개인정보처리방침

• 필수: 이메일, 휴대전화번호 — 진단 결과 확인·발송 시
• 진단 입력: 브랜드명, 매출 구간·성장률·영업이익률, 채널 구성, 재구매율 등 사업 정보 — 진단 진행 시
• 결제: 결제 승인 정보(주문번호·금액·결제수단) ※카드번호 등은 PG사가 처리, 회사 미보관
• 시세 상담 신청(프랜차이즈 창업 시세 등): 이름, 휴대전화번호, 상담 희망 내용(희망 지역·준비 자금·예정 시기 등), 관심 브랜드 — 상담 신청 시
• 맞춤 추천 결과 열람: 이름, 휴대전화번호, 추천 조건(예산·지역·업종) — 추천 TOP 10 전체 보기 시
• 창업 상세 리포트·동네 상권 리포트 구매: 이름, 휴대전화번호, 이메일(선택), 창업 희망 지역, 결제 승인 정보 — 리포트 구매 시(마케팅 수신 동의 시 결제 미완료 안내 문자 1회 발송 가능, 문자 내 링크로 무료 수신거부)
• 명품 중고 시세 목표가 알림: 휴대전화번호, 관심 모델·알림 기준가 — 알림 신청 시(시세가 알림 기준가에 닿으면 문자 발송, 최대 3회, 문자 내 링크로 언제든 해지, 해지 후 1년 보관). 실거래가 제보는 이름·연락처 없이 가격·상태·거래 방법만 받아요. 목록에 없는 명품을 직접 입력해 시세 알림을 요청하면 휴대전화번호와 입력한 브랜드·모델 이름을 받아, 시세 수집을 시작할 때 문자로 알려 드려요(1년 보관 후 파기).
• 리포트 PDF 받기: 이름, 이메일 — 리포트 화면의 'PDF로 저장'을 누를 때(PDF 파일을 이메일로 발송·문의 응대 목적, 1년 보관 후 파기). 로그인 회원은 구글 로그인으로 확인된 이메일로 보낼 수 있어요. 만든 PDF 파일은 내려받기 링크용으로 저장소에 보관해요.
• 쇼핑몰 매각 시세: ① 매각가 올리기 상담 — 이름, 휴대전화번호, 월매출 구간·판매 채널·희망 사항(운영사 (주)엑스온이 직접 상담, 제3자 제공 없음) ② 정밀 매각가 리포트 구매 — 이름, 휴대전화번호, 이메일(선택), 업종·월매출·월 순이익, 결제 승인 정보 ③ 매달 내 스토어 가치·인수 희망 조건 알림 — 휴대전화번호, 업종·월매출·월 순이익 또는 인수 조건(예산·월 순이익), 문자 내 링크로 언제든 해지, 해지 후 1년 보관 ④ 검증 매출 확인서 — 휴대전화번호, 업종, 확인서 표시 이름(선택), 올린 서류에서 읽은 월별 매출 숫자·서류 종류(원본 서류 파일은 판독 직후 삭제하며 상호·사업자번호·계좌 등은 저장하지 않음, 삭제 요청 시 파기) ⑤ 선택 동의 시 직접 매물 등록 서비스 오픈 알림
• 회원(휴대폰 인증·카카오·구글 로그인): 휴대전화번호, (카카오 로그인을 쓰는 경우) 카카오 회원번호, (구글 로그인을 쓰는 경우) 구글 계정 고유번호·구글이 확인한 이메일 주소, 가입·로그인 일시, 마케팅 수신 동의 여부 — 로그인·회원가입 시. 카카오에서는 회원번호 외의 정보(이름·이메일 등)를 받지 않고, 구글에서는 고유번호와 이메일만 받습니다(이름·사진 받지 않음). 같은 번호로 신청·결제한 리포트와 진단 기록을 '내 리포트'에 모아 보여 주는 데 씁니다. 회원 탈퇴 시 휴대전화번호를 즉시 지웁니다(결제 기록은 아래 법정 보존 기간 동안 보관).
• 선택: 마케팅 수신 동의 여부
• 자동: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보

서비스 제공(시세 진단·리포트 발송, 시세 상담 연결), 결제 및 환불 처리, 본인 확인, 고객 문의 대응, (동의 시) 마케팅·이벤트 정보 안내, 서비스 개선 통계.

회원·진단 정보: 수집일로부터 3년 또는 회원 탈퇴 시까지(법령상 보존 의무 있는 경우 그 기간).

시세 상담 신청·맞춤 추천 열람 정보: 수집일로부터 1년 또는 동의 철회 시까지.

창업 상세 리포트 구매 정보: 전자상거래법상 결제·재화공급 기록 보존 기간(5년).

전자상거래법에 따른 보존: 계약·청약철회 기록 5년, 결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년.

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 브랜드 화면의 '본사에 창업 문의' 신청 시(별도 동의): 제공받는 자 — 이용자가 문의한 브랜드의 가맹본부(신청 화면에 공정거래위원회 등록 상호를 표시) / 제공 항목 — 이름, 휴대전화번호, 상담 희망 내용(희망 지역·준비 자금·예정 시기) / 목적 — 가맹 창업 상담 연락 / 보유 기간 — 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기(최대 1년). 회사는 신청 내용을 해당 가맹본부에 이메일·전화로 전달하고, 전달 사실을 문자로 알려 드립니다. 브랜드를 정하지 않은 '창업 정보 알림' 신청은 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 맞춤 추천 열람·상세 리포트 구매 시 '본사 상담 연결'에 선택 동의한 경우: 제공받는 자 — 추천·구매한 브랜드의 가맹본부 및 회사가 제휴한 상담사 / 제공 항목 — 이름, 휴대전화번호, 추천 조건·희망 지역 / 목적 — 창업 상담 연락 / 보유 기간 — 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기(최대 1년). 동의하지 않아도 추천·리포트 이용에는 제한이 없습니다.
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방침 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 시행일: 2026년 1월 1일 / 개정: 2026년 10월 9일(시세 상담 신청 항목·제3자 제공 추가, 위탁사 정정, 맞춤 추천 열람·창업 상세 리포트 구매 항목 추가), 2026년 10월 24일(창업 문의의 가맹본부 전달 방식·대상 구체화)